Στις πλατφόρμες κρατήσεων ο επισκέπτης βλέπει δεκάδες ακίνητα σε μια οθόνη. Η απόφαση αν θα ανοίξει το δικό σας παίρνεται σε λιγότερο από δευτερόλεπτο, με βάση μία εικόνα και μία τιμή.
Αυτό σημαίνει ότι η πρώτη φωτογραφία δεν είναι θέμα αισθητικής. Είναι το σημείο όπου κερδίζετε ή χάνετε τον μισό ανταγωνισμό πριν καν διαβαστεί η περιγραφή.
Με λίγα λόγια
- Η πρώτη φωτογραφία πρέπει να δείχνει το δυνατότερο στοιχείο του ακινήτου, όχι την πρόσοψη.
- Το φυσικό φως και η ώρα λήψης μετράνε περισσότερο από τον εξοπλισμό.
- Η περιγραφή διαβάζεται μόνο αφού πείσουν οι φωτογραφίες.
- Ό,τι δεν φαίνεται στις φωτογραφίες, ο επισκέπτης θεωρεί ότι δεν υπάρχει.
- Οι λάθος προσδοκίες κοστίζουν σε κριτικές, όχι σε κρατήσεις.
Ποια φωτογραφία μπαίνει πρώτη
Η πιο συνηθισμένη επιλογή είναι η εξωτερική άποψη του σπιτιού, και είναι σχεδόν πάντα λάθος. Ο επισκέπτης δεν ψάχνει σπίτι, ψάχνει διακοπές. Αν το ακίνητο έχει πισίνα με θέα, μπαίνει η πισίνα. Αν έχει βεράντα με θάλασσα, μπαίνει η βεράντα.
Στην πράξη δοκιμάζουμε: αλλάζουμε την πρώτη εικόνα και βλέπουμε τι κάνει στις εμφανίσεις και στα κλικ. Αυτό δεν γίνεται μία φορά, γίνεται ανά σεζόν.
Πότε γίνεται η λήψη
Το ίδιο ακίνητο φωτογραφημένο στις δύο το μεσημέρι και στις επτά το απόγευμα δείχνει σαν δύο διαφορετικά ακίνητα. Οι εξωτερικοί χώροι θέλουν πλάγιο φως, οι εσωτερικοί θέλουν ανοιχτά παντζούρια και αναμμένα φώτα ταυτόχρονα.
Οι νυχτερινές λήψεις με φωτισμένη πισίνα δουλεύουν εξαιρετικά ως δεύτερη ή τρίτη εικόνα, αλλά σπάνια ως πρώτη, γιατί δεν δείχνουν τη θέα.
Τι πρέπει να φαίνεται οπωσδήποτε
- Κάθε υπνοδωμάτιο ξεχωριστά, με το κρεβάτι στρωμένο.
- Το μπάνιο. Αν λείπει, ο επισκέπτης υποθέτει το χειρότερο.
- Η κουζίνα με τον πραγματικό εξοπλισμό της.
- Οι εξωτερικοί χώροι σε ώρα που έχουν σκιά, γιατί εκεί θα καθίσουν.
- Η θέα από το σημείο που πραγματικά τη βλέπει κανείς, όχι από τη στέγη.
Η περιγραφή
Η περιγραφή δεν πουλάει, ξεκαθαρίζει. Ο ρόλος της είναι να απαντήσει τις ερωτήσεις που θα έκαναν τον επισκέπτη να διστάσει: πόσο μακριά είναι η θάλασσα, χρειάζεται αυτοκίνητο, υπάρχει κλιματισμός σε όλα τα δωμάτια, είναι ήσυχα το βράδυ.
Το ακίνητο που περιγράφεται με ακρίβεια παίρνει λιγότερες κρατήσεις και καλύτερες κριτικές. Αυτή είναι καλή ανταλλαγή, γιατί οι κριτικές καθορίζουν την κατάταξη και την τιμή που αντέχει το ακίνητο για χρόνια.
Η σειρά έχει σημασία
Ο επισκέπτης δεν βλέπει τις φωτογραφίες σαν άλμπουμ, τις προσπερνά. Οι πρώτες πέντε κρίνουν σχεδόν τα πάντα. Μια σειρά που δουλεύει είναι: το δυνατότερο στοιχείο, ο κύριος χώρος διαμονής, το κυρίως υπνοδωμάτιο, ο εξωτερικός χώρος με σκιά, και η κουζίνα.
Τα υπόλοιπα δωμάτια, τα μπάνια και οι λεπτομέρειες ακολουθούν. Οι φωτογραφίες της περιοχής μπαίνουν στο τέλος, γιατί εκεί πια ο επισκέπτης έχει αποφασίσει ότι τον ενδιαφέρει και θέλει να καταλάβει πού βρίσκεται.
Η καταχώρηση δεν τελειώνει με τη δημοσίευση
Μια καταχώρηση δεν είναι κείμενο που γράφεται μία φορά. Οι πλατφόρμες προσθέτουν πεδία, οι επισκέπτες ρωτούν επανειλημμένα το ίδιο πράγμα, και αυτό είναι σαφής ένδειξη ότι λείπει από την περιγραφή.
Κρατάμε τις ερωτήσεις που επαναλαμβάνονται και τις προσθέτουμε στην καταχώρηση. Κάθε ερώτηση που απαντιέται πριν γίνει είναι μία λιγότερη ευκαιρία να διαλέξει ο επισκέπτης κάποιο άλλο ακίνητο όσο περιμένει απάντηση.
Το ίδιο ισχύει ανά περιοχή: αυτά που ρωτούν οι επισκέπτες για ένα ακίνητο στο Ρέθυμνο δεν είναι τα ίδια με αυτά που ρωτούν για ένα στα Χανιά.
Συχνά λάθη
- Φωτογραφίες από κινητό με κατακόρυφο προσανατολισμό. Οι πλατφόρμες τις κόβουν.
- Ευρυγώνιος φακός που κάνει το δωμάτιο να δείχνει διπλάσιο. Ο επισκέπτης το καταλαβαίνει στην άφιξη και το γράφει.
- Φωτογραφίες παλιάς σεζόν με έπιπλα που δεν υπάρχουν πια.
- Περιγραφή που κρύβει τα σκαλιά, την απόσταση ή τον θόρυβο.
- Καμία φωτογραφία της περιοχής. Ο επισκέπτης θέλει να καταλάβει πού πάει.
Πριν έρθει ο φωτογράφος
Η προετοιμασία κάνει μεγαλύτερη διαφορά από τον εξοπλισμό. Το ακίνητο πρέπει να είναι στην κατάσταση που θα το παραλάβει ο καλύτερος επισκέπτης της χρονιάς: καθαρό, τακτοποιημένο και χωρίς προσωπικά αντικείμενα.
- Βγάλτε καλώδια, φορτιστές, οικιακά καθαριστικά και ό,τι θυμίζει ότι εδώ μένει κάποιος μόνιμα.
- Καινούργια ή αψεγάδιαστα λευκά είδη και πετσέτες. Φαίνονται αμέσως στη φωτογραφία.
- Καθαρά τζάμια και καθρέφτες, γιατί οι λεκέδες γίνονται ορατοί με το φως.
- Πισίνα καθαρή και μαζεμένες ξαπλώστρες, στη θέση που θα τις βρει ο επισκέπτης.
- Λίγα φρέσκα στοιχεία: φρούτα, λουλούδια από τον κήπο, στρωμένο τραπέζι στη βεράντα.
Μία ώρα προετοιμασίας αλλάζει το αποτέλεσμα περισσότερο από μια ακριβότερη μηχανή.
Ανανέωση ανά σεζόν
Οι φωτογραφίες παλιώνουν χωρίς να το καταλάβετε. Αλλάζουν έπιπλα, φυτρώνει ο κήπος, βάφεται η βεράντα. Μια καταχώρηση με εικόνες τριών ετών δείχνει ακίνητο που δεν φροντίζεται, ακόμη κι αν είναι σε άριστη κατάσταση.
Μία ανανέωση ανά δύο σεζόν, ή αμέσως μετά από οποιαδήποτε αλλαγή στους χώρους, είναι αρκετή. Η τιμολόγηση συνδέεται άμεσα με αυτό, γιατί καλύτερες φωτογραφίες σηκώνουν την τιμή που αντέχει το ακίνητο, όπως εξηγούμε στο άρθρο για τη δυναμική τιμολόγηση.
Τι δεν αξίζει τα χρήματα
Τα drone πλάνα εντυπωσιάζουν αλλά σπάνια αλλάζουν την απόφαση, εκτός αν το ακίνητο είναι απομονωμένο και χρειάζεται να φανεί το περιβάλλον του. Τα εικονικά tours επίσης έχουν οριακή απόδοση για μικρά καταλύματα.
Τα χρήματα αποδίδουν καλύτερα σε καλή φωτογράφιση και σε ό,τι κάνει το ακίνητο να δείχνει καλύτερα την ημέρα της λήψης, δηλαδή καθαρισμό, τακτοποίηση και μερικά καινούργια λευκά είδη. Αν θέλετε να το δείτε στο σύνολο, δείτε τι περιλαμβάνει η πλήρης διαχείριση.
